Web印章店「綺麗印影」をご覧くださり誠にありがとうございます。
当店にて過去に取扱のありました「牛の角（色）」「牛の角（白）」など、無加工の天然の牛の角素材について、諸事情のため2019年より通販取引を停止いたしました。
下記にその理由及び経緯についてご報告申し上げます。
「牛の角（色）」「牛の角（白）」等の通販取引停止の理由は、「色むらや班点等のある素材が頻発し、ご満足いただける商品の提供が困難になったため」です。
牛の角は上の画像のように色むら、班点、そして傷のように見える箇所が見れれるものが一定数存在し、当店では事前に在庫商品から写真を数枚撮影してお客様に選んでいただいておりました。
しかし、そのような異常品と見える印材の割合が2017年ごろからが激増し「明らかに異常と見える品」だけでなく「後でよく見ると異常な部分が見つかる品」が増えるようになりました
これにより、
- 写真を送って彫刻する印材を決めてもらったのに、彫刻前に小さな班点に気づき、改めて商品を選んでもらう必要が生じる。
- お客様のご希望に叶う印材がなかなかそろわず「新たに仕入れてほしい」と依頼されるも、新たに仕入れた印材にも良品がほとんど見当たらない。
- 天然の牛の角は彫刻時に印面の一部（中心部にある「芯」の部分）が欠けることがあり、何度も試行錯誤して選んでいただいた最高の1本が使えなくなる。
などといった状況が増え、「どれだけ試行錯誤してもお客様をがっかりさせてしまう」ということが増えました。
写真の撮影枚数の増加や動画対応などによる対応も行いましたが、それでもお客様にご満足いただける商品の提供が困難であったため、通信販売における「牛の角（色）」「牛の角（白）」などの通信販売取引停止を決定いたしました。
なお、稀に「何とかして牛の角を販売してくれないか」というお問い合わせをいただきますが、そのような方ほどこだわりを持っている方が多いため「少しでも班点等があると失望させてしまうかもしれないので、お売りできない」と回答しております。ご了承下さい。
また牛の角に限らず、ナチュラル黒水牛（無加工で天然の模様のある黒水牛）などについても同様に取引停止としております。
